Versand und Rückgabe

Der Transport Ihres Pakets

Die Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versandt und werden über Colissimo mit Tracking und Unterschrift verschickt

Auf Wunsch stellen wir Ihnen einen Link zur Verfügung, mit dem Sie die Zustellung Ihres Pakets online verfolgen können.

Die Versandkosten beinhalten Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie die Portokosten.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel in einer Reihenfolge zu gruppieren. Wir können nicht zwei verschiedene Bestellungen, die separat aufgegeben wurden, zusammenfassen, und für jede dieser Bestellungen werden Versandkosten anfallen. Ihr Paket wird auf Ihr eigenes Risiko versandt, aber es wird besonders darauf geachtet, zerbrechliche Gegenstände zu schützen.

Die Pakete sind großzügig dimensioniert und geschützt.

Im Falle von Transportschäden benachrichtigen Sie bitte den Zusteller und verweigern Sie die Lieferung. Wenn Sie können, machen Sie Fotos und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden per E-Mail unter  boutique@cognacforgeron.com und geben Sie im Betreff der Nachricht AVARIE an. Nach Ablauf von 72 Stunden lehnt der Spediteur jede Verantwortung ab, und es ist keine Rückerstattung möglich.